購物須知

商品交期建議先加入 三禾官方LINE@ 詢問，各品項產品製程時間不同。

訂購前敬請詳閱購物須知與退換貨說明，您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。

訂購方式

1. 線上訂購：依序填寫資料後，完成付款後，即成立訂單。
2. Line訂購：加入 三禾官方Line@，將有專人為您服務。
3. 門市選購：歡迎蒞臨三禾門市，高雄市左營區富民路31號。
4. 電話訂購：請來電 07-5564181，將有專人為您服務。

付款方式

1. 線上信用卡刷卡（作業流程將透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料）
2. 銀行轉帳/匯款（匯款完成後請提供匯出帳號後5碼，待我們確認後即完成訂購手續 ）

出貨說明 

1. 商品交期建議先加入 三禾官方LINE@ 詢問，各品項產品製程時間不同。
2. 現貨商品將於訂單成立後 5 – 7 個工作天內出貨（不含週六日及國定例假日），專員將於出貨前與您聯繫。
3. 睦叁 Moodsans 產品，因使用全天然木皮手工製作，交期較長，將於訂單成立後 15 – 30 個工作天內出貨。
4. 訂製、預購商品，將會與您確認成立後，另行通知。

運送說明

1. 台灣本島免運費，配送範圍限台灣本島各縣市，無法配送至郵政信箱。
2. 依商品屬性尺寸大小不一，收貨方式僅限指定地點宅配，委由國內各大物流商配送。

退換貨說明

1. 為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天鑑賞期的權益，以收受商品後隔日開始計算。
2. 鑑賞期非試用期，欲退換貨之商品需要保持全新狀態，且包裝完整（含商品本體跟所有必需的完整配件、夾鏈袋、包裝袋、外箱等），切勿缺漏影響自身權利，若商品如經拆封、安裝、使用，缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
3. 所有的退換貨申請，請於收到商品之後隔日七天內連繫三禾照明 07-5564181，並於申請退換貨後三日內寄出商品及發票，以利辦理退換貨處理，終止日則以運送業單據或郵戳日期為準，若超過此期間視同驗收完成，不得退貨。未先電話告知恕不受理，並請勿自行先將商品寄回，如自行寄回的運費需自行吸收。
4. 每筆訂單僅能申請一次退換貨，若因無法聯繫，或本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。 

注意事項

1. 燈飾皆售單品含運送，不含安裝。
2. 木質燈飾皆為純天然木皮製作而成，每塊木料之紋路與色澤亦會不同，請以收到的實物為準。
3. 請勿放置於高溫或潮濕的地方。
4. 如本公司無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。