退換貨政策
訂購前敬請詳閱退換貨說明，您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。
- 收到商品後享有 7日鑑賞期（含例假日）。
- 鑑賞期間（七日）內提供一次退換貨免運費服務，如非商品錯誤/短缺/瑕疵/爭議等問題，二次退換貨來回運費需自行吸收。
- 鑑賞期並非試用期，退換貨的商品必須是全新狀態、且包裝完整（含商品本體、配件、原包裝袋、外盒等），請勿缺漏任何配件。原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。商品經拆封、安裝、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退換貨。
- 為了保障雙方權益，建議您在開箱過程中全程錄影，以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔，影片需清楚拍攝「未拆封狀態」、「開箱過程」、「物件本體」、「貨品明細」等。
- 所有的退換貨申請，請於收到商品之後隔日七天內連繫三禾照明 07-5564181，並於申請退換貨後三日內寄出商品及發票，以利辦理退換貨處理，終止日則以運送業單據或郵戳日期為準，若超過此期間視同驗收完成，不得退貨。未先電話告知恕不受理，並請勿自行先將商品寄回，如自行寄回的運費需自行吸收。
- 若因個人因素，商品無瑕疵換貨，請於申請退換貨後三日內寄出商品及發票，並自行負擔運費。
- 預購商品恕不接受退換。
退換貨流程
若您欲退貨或換貨，請於七日鑑賞期間提出退換貨申請，歡迎來電 07-55641841 與我們聯繫。